Algemene Voorwaarden
trucs.nl – Goochelaar Jordi
Nijverheidsweg 10, 3881 LA Putten
KVK-nummer: 08167926
E-mailadres:
Versie: 16 augustus 2026
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: trucs.nl – Goochelaar Jordi, gevestigd in Nederland, die producten aanbiedt via de webshop https://trucs.nl/.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
- Consument: de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
- Overeenkomst: een overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de klant waarbij gebruik wordt gemaakt van de webshop.
- Producten: alle artikelen die via de webshop worden aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop.
- Voor het plaatsen van een bestelling wordt de klant in de gelegenheid gesteld kennis te nemen van deze algemene voorwaarden.
- Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
- Dwingendrechtelijke consumentenrechten kunnen door deze algemene voorwaarden niet worden uitgesloten of beperkt.
Artikel 3 – Aanbod
- Het aanbod in de webshop bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten.
- Kennelijke vergissingen, typefouten of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
- Productfoto's, video's en beschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine afwijkingen in bijvoorbeeld kleur, verpakking of uitvoering kunnen voorkomen, voor zover deze de wezenlijke eigenschappen van het product niet aantasten.
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder bijzondere voorwaarden plaatsvindt, wordt dit duidelijk bij het aanbod vermeld.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand nadat de klant een bestelling heeft geplaatst en de ondernemer de bestelling heeft bevestigd.
- Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant langs elektronische weg een bevestiging.
- De ondernemer kan een bestelling weigeren wanneer daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, bijvoorbeeld bij een kennelijke prijsfout, vermoeden van fraude of wanneer levering redelijkerwijs niet mogelijk is.
Artikel 5 – Prijzen en betalingen
- De in de webshop vermelde consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
- Betaling vindt plaats via een van de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
- De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste betaal- en factuurgegevens.
Artikel 6 – Levering en verzending
- De ondernemer levert in Nederland en in de overige landen van de Europese Unie waarvoor tijdens het bestelproces een verzendmogelijkheid wordt aangeboden.
- De beschikbare verzendmethoden, verzendkosten en eventuele voorwaarden worden tijdens het bestelproces vermeld.
- Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden en uiterlijk binnen 5 werkdagen, tenzij bij het product of tijdens het bestelproces een andere levertijd is vermeld.
- Wanneer een levering vertraging oploopt of een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
- Indien een besteld product niet kan worden geleverd en geen passende vervangende levering wordt overeengekomen, wordt een eventueel reeds betaald bedrag voor het niet-leverbare product terugbetaald.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
- Een consument heeft bij een aankoop op afstand in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
- De consument kan de ondernemer binnen deze termijn ondubbelzinnig laten weten dat hij gebruikmaakt van het herroepingsrecht, bijvoorbeeld via de daarvoor beschikbare herroepingsfunctie op de website, het modelformulier voor herroeping of per e-mail.
- Na het melden van de herroeping heeft de consument nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
- De directe kosten van het terugsturen van het product zijn voor rekening van de consument, tenzij de ondernemer uitdrukkelijk heeft aangegeven deze kosten te dragen of de wet anders bepaalt.
- De consument wordt verzocht het product, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking te retourneren.
- De consument mag het product slechts behandelen en beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, vergelijkbaar met wat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
- Indien het product of de verpakking door een verdergaande behandeling dan noodzakelijk beschadigd raakt of het product hierdoor in waarde vermindert, kan de consument aansprakelijk zijn voor deze waardevermindering.
Artikel 8 – Terugbetaling bij herroeping
- Bij volledige herroeping van de overeenkomst betaalt de ondernemer alle van de consument ontvangen betalingen voor de betreffende bestelling terug, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering.
- Indien de consument heeft gekozen voor een duurdere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft het verschil tussen deze verzendmethoden niet te worden terugbetaald.
- Wanneer slechts een deel van een bestelling wordt geretourneerd, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald, voor zover deze kosten ook verschuldigd zouden zijn geweest voor de producten die de consument behoudt.
- De terugbetaling vindt zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de melding van herroeping plaats.
- De ondernemer mag wachten met terugbetalen totdat het geretourneerde product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment het eerst valt.
- De terugbetaling vindt in beginsel plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij met de consument uitdrukkelijk een andere betaalwijze wordt overeengekomen.
Artikel 9 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing wanneer een wettelijke uitzondering geldt. Hieronder kunnen onder meer vallen:
- Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, gepersonaliseerd zijn of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
- Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
- Digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, wanneer de uitvoering met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument is begonnen en de consument heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht, voor zover aan de wettelijke voorwaarden hiervoor is voldaan.
- Andere producten of diensten waarvoor de wet het herroepingsrecht uitsluit.
Artikel 10 – Garantie en conformiteit
- De ondernemer staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die daaraan mogen worden gesteld.
- De consument heeft recht op de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet doen wat de consument daarvan bij normaal gebruik redelijkerwijs mag verwachten.
- Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument de wettelijke rechten die in dat geval van toepassing zijn, waaronder waar toepasselijk kosteloze reparatie of vervanging en, indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
- Een eventuele fabrieksgarantie of andere commerciële garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
- Schade die is ontstaan door onjuist gebruik, normale slijtage of een oorzaak die aan de klant kan worden toegerekend, valt niet onder de wettelijke garantie voor zover de wet dit toestaat.
Artikel 11 – Klachten
- Klachten over een product of de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden gemeld via .
- De klant wordt verzocht een klacht zo spoedig mogelijk na ontdekking te melden en daarbij voldoende informatie te verstrekken om de klacht te kunnen beoordelen.
- Klachten worden zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien voor de behandeling meer tijd nodig is, ontvangt de klant binnen deze termijn een bevestiging met een indicatie van de verdere afhandeling.
- Deze klachtenregeling beperkt de wettelijke rechten van de consument niet.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van een product of gebruik in strijd met de bij het product verstrekte instructies.
- Voor zover wettelijk toegestaan is de ondernemer niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
- Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
- De wettelijke rechten van consumenten blijven onverminderd van toepassing.
Artikel 13 – Overmacht
- De ondernemer is niet aansprakelijk voor een tekortkoming die niet aan hem kan worden toegerekend als gevolg van overmacht, voor zover de wet dit toestaat.
- Onder overmacht kunnen onder meer worden verstaan natuurrampen, oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen, ernstige storingen bij vervoerders of andere omstandigheden waarop de ondernemer redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
- De wettelijke rechten van consumenten bij niet-levering of ernstige vertraging blijven van toepassing.
Artikel 14 – Privacy
- De ondernemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en de Privacyverklaring.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op overeenkomsten met de ondernemer is Nederlands recht van toepassing.
- Deze rechtskeuze ontneemt consumenten die in een ander land wonen niet de bescherming die zij genieten op grond van dwingendrechtelijke bepalingen van het recht dat zonder deze rechtskeuze op hen van toepassing zou zijn.
- Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de toepasselijke wetgeving bevoegde rechter.
- Partijen zullen zich inspannen om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Contactgegevens
trucs.nl – Goochelaar Jordi
Nijverheidsweg 10
3881 LA Putten
Nederland
KVK-nummer: 08167926
E-mailadres:
